Réponse client
Répondre avec le bon ton, dans la bonne langue, et orienter chaque demande vers la prochaine étape.
AR · FR · ENSupport à distance depuis l’Algérie
Votre prochain client mérite une réponse claire et humaine.
Je vous aide à répondre, qualifier et suivre vos demandes en arabe, français et anglais — avec méthode, sans promesses exagérées.
GBoutique officielleDécouvrir Sounsan sur Gumroad↗
AR العربية
FR Français
EN English
Disponible pour une mission test
Mm
Un message compris. Un prospect mieux suivi. Une équipe plus sereine.
3langues1interlocuteur0promesse vide
مرحباArabic
BonjourFrançais
HelloEnglish
Pour les petites entreprises qui veulent mieux traiter leurs demandes internationales, sans embaucher à temps plein.
Simple · transparent · à distanceG
SHOPProduits numériques
Sounsan, votre boutique sur Gumroad.
01Ce que je peux prendre en charge
Le suivi qui ne tombe pas entre deux messages.
Vous gardez la décision. Je prends en charge les étapes répétitives qui rendent chaque demande plus claire et plus exploitable.
Qualification des prospects
Identifier le besoin, le délai et le niveau d’intérêt avant de mobiliser votre équipe.
Clarté commercialeSuivi & rendez-vous
Relancer proprement, tenir un tableau de suivi et aider à remplir l’agenda sans pression inutile.
OrganisationDonnées & traduction simple
Mettre à jour vos fichiers, structurer les demandes et traduire des messages commerciaux simples.
Excel · CRM · messages02Une façon de travailler lisible
Pas de grand discours.
Un processus court.
01
On clarifie
Votre cible, vos canaux, le volume et ce qui doit être fait — rien de plus.
02
On teste
Une petite mission avec un périmètre écrit avant de parler d’un forfait mensuel.
03
On suit
Un point simple sur les tâches réalisées, les demandes et les prochaines actions.
03Des forfaits de départ
Commencer petit.
Décider avec des faits.
Les prix ci-dessous sont des points de départ. Le périmètre exact est confirmé avant le début, sans frais cachés.
Mission test↗
Sur mesure
Une tâche courte et définie pour vérifier si notre façon de travailler vous convient.
- Périmètre écrit
- Compte rendu de fin
- Sans engagement mensuel
Forfait départ◉
150 €/ mois
Pour un besoin régulier et limité, jusqu’à environ 5 heures par semaine.
- Réponses et suivi
- Une langue principale + support
- Point hebdomadaire simple
Forfait suivi⌁
250 €/ mois
Pour un suivi plus présent, jusqu’à environ 10 heures par semaine.
- Qualification et relances
- AR · FR · EN selon besoin
- Suivi des tâches partagé
Les montants rémunèrent le temps et les tâches convenues. Ils ne garantissent ni volume de ventes ni résultat commercial.
04Questions pratiques
Avant de commencer,
voici l’essentiel.
Dans quelles langues travaillez-vous ? +
Je peux échanger en arabe, français et anglais. Pour une traduction spécialisée ou juridique, il faut prévoir une validation professionnelle dédiée.
Où êtes-vous basé ? +
Je suis indépendant basé en Algérie et je travaille à distance avec des entreprises européennes et internationales. Je ne me présente pas comme une société européenne.
Comment démarre la collaboration ? +
Nous définissons la tâche, le canal, le volume et le prix par écrit. Une mission test courte peut précéder un forfait mensuel.
Quels secteurs acceptez-vous ? +
Les services licites et transparents sont les bienvenus. Je refuse les activités liées au jeu d’argent, à l’usure, à l’alcool, à la fraude, au contenu pour adultes ou à toute pratique trompeuse.
Comment la confidentialité est-elle gérée ? +
Les accès et informations reçus servent uniquement à la mission convenue. Les mots de passe doivent être partagés via des accès séparés, jamais dans un message ordinaire.
Assistant de travail
Écrivez la première version.
Je la rends plus claire.
Un assistant multilingue pour préparer une réponse client, traduire un message commercial simple, qualifier une demande ou choisir la prochaine étape.
Michael AI · support multilingueGPT-5 mini
Une première conversation
Décrivez ce qui vous prend du temps.
Je vous répondrai clairement.
Quelques lignes suffisent : votre activité, la langue de vos clients et la tâche qui doit être suivie.